家居宽带服务终止服务安排
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- 各提供家居宽带服务的电讯商在处理终止服务的申请上有其各自的安排。
- 如没有给予足够的通知期而终止服务，你可能须缴付代通知金。如你现时的服务合约订有固定期限，提早终止合约或须缴付额外费用。
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如你有意转用另一家电讯商，或终止现有服务，应先向现有服务供应商查询其终止服务的安排和相关要求，例如：
- 终止服务预先通知期的要求；
- 接受终止服务的申请途径及方式；
- 认收及确认终止服务申请安排和详情；
- 交还顾客设备的途径。
为增加服务信息的透明度及令消费者有更充份认识，通讯办已在其网站刊载提供家居宽带服务的主要电讯商就服务使用者提出终止服务申请所采取的安排。
