打击电话及短讯诈骗的措施
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通讯事务管理局办公室一直与电讯商和执法机关紧密合作,共同研究和执行可行的技术措施,尽力减少接达到电讯用户的可疑来电数量,并协助大家更容易识别可疑来电及短讯发送人的身分。措施包括:
- 「来电显示」开头有「+」号,代表有关来电源自香港境外,选择接听时必须提高警觉。
- 以「+852」为开首的可疑境外来电,将会被全数拦截。
- 以「+852」为开首的其他来电,流动服务用户会於接通电话前收到话音提示或文字讯息,提醒大家来电源自境外,继续接听时必须提高警觉。
- 电讯商一旦发现某本地电话号码打出电话的模式怀疑涉及诈骗活动,会立即暂停有关电话号码的服务。
- 电讯商会根据警方提供的资料,将涉嫌进行诈骗的电话号码封锁或停止该号码的服务,并阻截用户登入怀疑诈骗网站。
- 当大家在香港收到短讯时,可从「短讯发送人名称」开头的「#」号轻易识别所收短讯是否来自「已获认證的发送人」。
由於经由电讯网络(包括互联网)传送的电话通话及短讯数量庞大,电讯商无法单靠电话来源、致电模式或短讯发送人名称拦截所有诈骗电话及短讯。因此,大家应保持高度警觉,避免受骗。
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