支援部

• 支援部

  助理总监

  杨敬恒先生
  • 发展科

    总电讯工程师

    丁立兴先生
  • 财务科

    财务主管

    岑颕琦女士
  • 行政事务科

    部门秘书

    李穗恒女士
  • 公共事务科

    公共事务主管

    傅家敏女士
  • 消费者事务科

    消费者事务主管

    黄紫薇女士

职能：

发展科

• 执行《非应邀电子讯息条例》
• 就广播服务规管工作提供技术支援，并就扩展本地免费电视和数码声音广播网络提供协助
• 就通讯事宜与内地／海外规管机构和国际／地区组织保持联系
• 提供资讯科技服务

财务科

• 提供财务管理及会计支援服务
• 就仓务及采购事宜提供支援

行政事务科

• 提供行政服务（即人事及聘任、一般办公室行政和翻译）

公共事务科

• 安排人手负责查询热线和处理公众查询
• 处理传媒关系、一般宣传工作、消费者教育活动和专题宣传活动

消费者事务科

• 安排人手负责投诉热线
• 处理投诉、与电讯营办商作出跟进，并编制投诉统计数字
• 向电讯服务用户及消费者谘询委员会提供秘书处支援服务
• 向通讯办辖下谘询委员会提供内务管理服务