通讯事务管理局由2023年9月至2024年3月以「精明使用通讯服务 小心提防电话诈骗」为题推出年度消费者教育活动，旨在提高公众对电话诈骗的警觉性，以及提升他们对精明使用各项电讯和广播服务的认识。
通讯事务管理局于2023年10月至2024年2月举办了四场「精明使用通讯服务 小心提防电话诈骗」巡迴展览。透过展板、播放消费者教育短片、遊戏摊位、派发宣传资料及纪念品，提醒公众提高对电话诈骗的警觉，以及宣传精明使用通讯服务的有用资讯。
| 日期 | 地点 | 开放时间 |
|---|---|---|
| 2023年10月28至29日（星期六及日） | 将军澳尚德TKO Spot地下大堂 | 上午10时30分至晚上6时30分 |
| 2023年11月18至19日（星期六及日） | 黄大仙慈云山中心三楼 | 上午10时30分至晚上6时30分 |
| 2024年1月20至21日（星期六及日） | 九龙公园拱廊 | 上午10时30分至晚上6时30分 |
| 2024年3月9至10日（星期六及日） | 蓝田启田商场二楼 | 上午10时30分至晚上6时30分 |
通讯服务是普罗大众生活的一部分。为了让巿民对精明使用通讯服务有更深认识，通讯事务管理局于2023年11月至2024年1月举行共四场「精明使用通讯服务 小心提防电话诈骗」公众讲座，讲座内容包括：
- 小心提防电话诈骗
- 5G服务在香港的应用和发展
- 精明使用5G及流动数据服务
- 保障通讯服务消费者措施
- 流动通讯的辐射安全
讲座详情如下：
| 日期 | 时间 | 地点 |
|---|---|---|
| 2023年11月11日（星期六） | 上午11时正至中午12时30分 | 康城社区会堂（将军澳康城路1号日出康城首都） |
| 2023年12月19日（星期二） | 晚上7时30分至晚上9时正 | 香港中央图书馆演讲厅（铜锣湾高士威道66号） |
| 2024年1月6日（星期六） | 上午10时30分至中午12时正 | 香港科学馆演讲厅（尖沙咀东部科学馆道二号） |
| 2024年1月12日（星期五） | 晚上7时正至晚上8时30分 | 香港太空馆演讲厅（尖沙咀梳士巴利道10号） |
*四场讲座内容相同。
通讯事务管理局委任了大细路剧团到本港各中小学巡迴演出话剧《精明通讯达人》，作为2023/24年度消费者教育活动的一部分。话剧内容主要包括：
- 小心提防电话诈骗
- 精明使用5G及流动数据服务
- 保护你的手机资料
| 故事大纲: | 故事讲述发生在阿保一家的不同事件—阿保婆婆收到怀疑欺诈来电；阿保爸爸几乎堕入求职短讯陷阱；阿保没有妥善保护手机资料及不懂选择5G服务和手机。最后幸得阿保女朋友阿Ling提醒，大家才避免受骗及损失。阿保一家从此成为了精明通讯达人。 |
|---|---|
| 演出对象: | 小四至小六及中一至中三学生 |
| 演出日期及时间: | 2023年12月至2024年3月逢星期一至五上课日 |
| 演出所需时间: | 全剧长约三十分钟，另有十分钟问答环节。 |
| 场地: | 学校礼堂或雨天操场 |
| 语言: | 粤语 |
| 人数: | 每场250 - 300人 |
| 费用: | 全免 |
智能通讯产品如手机、平板电脑等，是现今青少年在学习及社交生活中广泛使用的工具。为提高青少年对电话诈骗的警觉性，并向他们推广如何精明使用5G通讯及数据服务的讯息，通讯事务管理局为学校安排有关讲座。讲座以粤语进行，每场时间为35分钟，另有十分钟问答环节。讲座内容主要包括：
- 小心提防电话诈骗
- 5G服务在香港的应用和发展
- 精明使用5G及流动数据服务
- 保护你的手机资料
| 日期： | 由2023年12月11日起至2024年3月31日 逢星期一至五上课日 |
|---|---|
| 语言： | 粤语 |
| 对象： | 小四至小六及中一至中三学生 |
| 每场人数： | 不少于60人（视乎学校场地大小而定） |
| 费用： | 全免 |
通讯事务管理局一共在八间公共图书馆举办了小型展览，在社区层面宣传精明使用通讯服务的资讯及提醒巿民对电话诈骗提高警觉。展览详情如下：
| 日期 | 地点 |
|---|---|
| 2023年9月1至14日 | 瑞和街公共图书馆 |
| 2023年9月16至28日 | 深水埗公共图书馆 |
| 2023年10月1至15日 | 南葵涌公共图书馆 |
| 2023年10月17至30日 | 屯门公共图书馆 |
| 2023年11月1至14日 | 柴湾公共图书馆 |
| 2023年11月16至29日 | 牛池湾公共图书馆 |
| 2023年12月1至14日 | 新蒲岗公共图书馆 |
| 2023年12月16至28日 | 上水公共图书馆 |
欢迎大家浏览「做个精明通讯服务用家」网上展览（https:// www.ofca.gov.hk/exhibition），以了解更多有关如何精明使用通讯服务的资讯，亦可以在网站玩玩有趣小遊戏，测试一下自己在精明使用通讯服务方面的知识。
为了将精明使用通讯服务的资讯进一步推广至社区层面，通讯事务管理局推出「做个精明通讯服务用家」社区讲座计划。讲座主要内容如下：
- 电讯服务用户须知
- 慎防怀疑欺诈电话
- 选择5G服务及设备的建议
- 电话智能卡实名登记
- 精明使用流动数据服务
- 认识通讯服务消费者权益
| 日期： | 2023年4月至2023年12月 |
|---|---|
| 语言： | 粤语 |
| 人数： | 不少于20人 |
| 讲座长度： | 约1小时，可按机构需要个别商议 |
| 地点： | 实体／线上讲座 （实体讲座地点及设施由机构提供） |
| 费用： | 全免 |