通讯事务管理局接获消费者对电讯服务的投诉的最新统计数字（季度更新）

* 投诉人没有指明所投诉服务的类别，也没有提供联络资料供通讯事务管理局（通讯局）跟进个案。

请注意：

通讯局只调查有关电讯公司涉嫌违反《电讯条例》或牌照条款的投诉。处理及仲裁金钱／合约纠纷并不属于通讯局的职权范围，如你有这类投诉，请直接联络你的电讯公司解决。有关本局如何处理消费者投诉，请登入以下连结：

http://www.coms-auth.hk/sc/complaints/procedures/telecomm/index.html