电话卡实名登记的限期于明日(二零二三年二月二十三日)届满。于二零二二年三月一日前发售的旧有电话储值卡(俗称「太空卡」)如于限期前未完成实名登记会在限期后被停用。政府今日(二月二十二日)表示,电讯商将按要求向尚未完成登记的「太空卡」用户发出最后「登记提示短讯」(见附件一),提醒用户若选择继续使用该「太空卡」,应立即完成实名登记。
一如电讯商以往发出的提示短讯,最后「登记提示短讯」经指定发送者名称「SIMREG」发出,当中会列出所属电讯商资料、「太空卡」电话号码、SIM卡卡号(即ICCID)及登记途径等相关资讯。相关用户可按短讯内的超连结,或透过所属电讯商的网页或流动应用程式于限期前提供香港身份证上的资料(包括中英文姓名、出生日期、香港身份证号码及副本),即可完成登记。
如需协助,可到所属电讯商门市或18间指定邮政局(见附件二)设立的服务柜位寻求协助。相关邮政局的服务柜位今、明两日将延长服务时间至晚上七时,以处理限期届满前可能急增的求助个案。政府设于全港25个指定港铁站的支援服务站(见附件三)今、明两日会继续于上午九时至下午六时协助有需要的「太空卡」用户透过其智能手机进行登记。
为确保旧有「太空卡」的实名登记于限期前顺利完成,政府与电讯商成立的专责应变协调小组于本周初举行会议,商讨各项应变方案,以妥善处理登记限期前后可能出现的各种突发情况。会上,各电讯商均表示会积极配合要求,投入额外资源及人手,包括延长门市和客户服务热线的服务时间,灵活调配资源加强其客户支援服务,并已制定应变方案确保客户的「太空卡」能顺利完成实名登记。小组会密切监察登记期限前后的情况,在有需要时作出迅速有效的应变协调。
除现有一系列多元化的宣传外,政府已透过社福机构、地区组织和银行等再次提醒相关用户登记,并经港台电视31及32、电台频道及电话智能卡实名登记制专题网站(www.ofca.gov.hk/simreg)发放限期倒数提示信息。
如欲获取更多有关电话卡实名登记的资讯,可浏览专题网站(www.ofca.gov.hk/simreg)或致电通讯事务管理局办公室热线(2961 6699)。
二零二三年二月二十二日