通讯事务管理局办公室今日（二零二四年八月二日）宣布，通讯事务管理局（通讯局）已就Hong Kong Telecommunications (HKT) Limited（HKT）申请于今年十一月八日终止提供第二代流动（2G）服务给予事先同意。
通讯局根据HKT的综合传送者牌照特别条件第10.4条批准是次申请，当中已考虑各项相关因素，包括HKT现时没有向任何客户提供2G服务计划、受影响的客户（即仍在使用2G手机／装置连接HKT网络的客户）所占比例极低，以及HKT已为受影响客户提供支援服务例如更换手机／装置的优惠方案，并为选择不更换手机／装置的客户作出合理的终止服务安排，亦已充分提前通知他们和提供客户服务支援。另外，通讯局已要求HKT须于预定的服务终止日期前继续维持令人满意的2G服务。
受影响客户可参阅HKT今日发布的相关新闻公报（http://www.hkt.com/about-hkt/press-information/index.page?locale=zh）或联络HKT，以了解安排详情，并可考虑更换手机／装置，以体验新一代流动服务提供的更佳服务质素，以及更先进和多元化的功能。
通讯事务管理局办公室
二零二四年八月二日