• 支援部

  助理總監

  楊敬恆先生
  • 發展科

    總電訊工程師

    丁立興先生
  • 財務科

    財務主管

    譚美琪女士
  • 行政事務科

    部門秘書

    姚婉華女士
  • 公共事務科

    公共事務主管

    傅家敏女士
  • 消費者事務科

    消費者事務主管

    黃紫薇女士

職能：

發展科

• 執行《非應邀電子訊息條例》
• 就廣播服務規管工作提供技術支援，並就擴展本地免費電視和數碼聲音廣播網絡提供協助
• 就通訊事宜與內地／海外規管機構和國際／地區組織保持聯繫
• 提供資訊科技服務

財務科

• 提供財務管理及會計支援服務
• 就倉務及採購事宜提供支援

行政事務科

• 提供行政服務（即人事及聘任、一般辦公室行政和翻譯）

公共事務科

• 安排人手負責查詢熱線和處理公眾查詢
• 處理傳媒關係、一般宣傳工作、消費者教育活動和專題宣傳活動

消費者事務科

• 安排人手負責投訴熱線
• 處理投訴、與電訊營辦商作出跟進，並編製投訴統計數字
• 向電訊服務用戶及消費者諮詢委員會提供秘書處支援服務
• 向通訊辦轄下諮詢委員會提供內務管理服務