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列 印 於 2025 年 4 月 5 日 上午 6 時 46 分
網頁 -- https://www.ofca.gov.hk/tc/consumer_focus/galley/information_leaflets/index_id_13.html

    遺失手電旅途上 立即通知服務商

    資料單張

    手提電話跟信用咭一樣需要你的妥善保管。流動電話服務的收費形式如同信用咭,無論使用者是否登記用戶,費用都會從登記用戶的賬戶收取。如不慎遺失了已啟動漫遊功能的手提電話,你便要承擔他人盜用後引致的漫遊服務費。

    遺失了信用咭,你會即時報失。同樣,一旦遺失了手提電話,你亦須立即向流動電話服務公司報失。

    報失時須注意的事項

    • 部分流動電話服務公司只接受由登記用戶提出的報失申請,亦有公司接受第三者代登記用戶報失,但第三者須提供真實的個人及用戶資料。
    • 部分流動電話公司需要一段時間(例如30分鐘)暫停流動服務,而你仍需支付這段時間內的全部服務費用。

    請隨身攜帶流動電話服務公司的熱線號碼,以備不時之需。

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