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列 印 於 2025 年 4 月 5 日 上午 5 時 43 分
網頁 -- https://www.ofca.gov.hk/tc/consumer_focus/galley/information_leaflets/index_id_19.html

    電話線插頭及插座換新裝

    資料單張RJ電話線插頭及插座是什麼?

    RJ的英文全寫為Registered Jack。RJ標準是目前全球最普及的電話接駁介面標準,已獲加拿大、中國、日本、新加坡及美國等多個國家採用。

    RJ插座 RJ插頭
    RJ插座
    RJ插座
    RJ插頭
    RJ插頭
    • 全球市場上大部分用戶室內設備(包括電話、傳真機等)均採用RJ插頭
    • RJ插頭及插座系統能支援話音和數據服務,被公認為較其他系統優勝。

    香港採用RJ標準

    圖片

    • 通訊事務管理局經諮詢電訊業界後,經已採納RJ標準為電話及傳真機*用以接駁公共電訊網絡的插頭及插座的標準,RJ插頭及插座系統會逐步取代BT系統。
    • 電訊業界已為BT標準過渡至RJ標準作好準備,固定電訊網絡服務(固網服務)營辦商已為部分用戶裝上RJ插座。
    • 現時固網服務營辦商進行安裝、移位或維修工作時,將一律為用戶安裝RJ插座。
    • RJ與BT插頭及插座系統會並存一段時期,通訊事務管理局鼓勵電話/傳真機*供應商在這段過渡時期向客戶提供適合的BT-RJ適配接頭,或其他轉換插頭的方法。

    給消費者的貼士

    • 我們建議消費者選購配有RJ插頭的電話及傳真機*。
    • 當消費者搬遷或購置裝有RJ插頭的電話或傳真機*後,可能會遇上錯配RJ/BT插頭/插座的問題。在大部分情況下,使用適配接頭或適合的電話線便可輕易解決問題。
    • 固網服務營辦商為客戶進行維修工作後,或需裝上新插座,可能令客戶現有的電話/傳真機*插頭不能與新裝設的RJ插座配接。一般而言,營辦商均樂意幫助客戶解決此類配接問題。

    * 以及其他「用戶室內電訊設備」,例如解調器。

    如欲得知更多資料,請聯絡本局︰

    電話︰2961 6321
    傳真︰2838 5004
    電郵︰standards@ofca.gov.hk

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