現時愈來愈多消費者在外遊時使用流動數據服務。由於流動數據漫遊服務的收費遠高於本地服務,若消費者在外地不經意地使用了流動數據漫遊服務,便可能會招致高昂的數據漫遊費用。因此消費者應精明使用流動數據漫遊服務。
何時會使用流動數據?
每當流動裝置透過流動網絡連接至互聯網,都會使用流動數據,若你將流動裝置的互聯網連線分享予其它裝置連接至互聯網(亦稱為「網絡共享」或「個人熱點」),或開啟流動裝置內某些應用程式的自動更新功能亦會使用流動數據。有關使用流動數據的更多資料,請參閱「流動數據須知」。
避免超出預期的流動數據漫遊收費
如你需要在外遊時使用流動數據漫遊服務,請採取以下措施,避免招致超出預期的流動數據漫遊費用-
一般建議
- 在離港前,請聯絡你的流動服務營辦商,查詢:
- 在目的地可供使用的流動數據漫遊服務情況;
- 在目的地可供選擇的漫遊伙伴
- 由於使用不同漫遊伙伴的服務收費或有不同,你可選擇最切合你需要的網絡;
- 請確保你任何時候均連接到選定的漫遊伙伴的網絡,否則可能招致高於預期的費用;
- 收費方法及相關收費
- 流動數據漫遊服務是按月、按日,抑或按用量收費。
- 在離港前,關閉應用程式及其它軟件的自動更新功能、社交網站平台的自動播放多媒體內容功能,以及自動接收電郵、RSS及Podcast等功能,以避免超出預期的流動數據漫遊費用。
- 當你抵達目的地時,可能會收到由個別流動應用程式發出的提示,或目的地漫遊服務電訊商或你所使用的香港流動營辦商的問候及推廣訊息,部份訊息可能會指示你選用他們建議的服務。你應該細閱指示內容,以及切勿隨便按下超連結,因為依從這些指示或按下這些超連結,可能會啟動流動數據連接,招致超出預期的流動數據漫遊費用。
- 有時候,消費者可能誤以為他們身處的地方沒有流動服務,例如在飛機或船隻上。在飛機或船隻上使用流動服務可能會被視為使用漫遊服務並按此收費。
外遊時可選用的其它流動數據服務
若你外遊時需要使用流動數據服務,除了使用由你的流動服務營辦商提供的漫遊服務外,你亦可考慮市面上其它流動數據服務。有關詳情,請參閱「外遊時可選用的其它流動數據服務」。
在外遊時如無需使用流動數據服務
如你預計外遊時不需要使用流動數據服務,你可以:
- 要求流動服務營辦商暫停你的流動數據漫遊服務 (營辦商的暫停數據漫遊服務安排各有不同,消費者宜直接向營辦商查詢詳情);及/或
- 暫停流動裝置的數據漫遊功能和流動數據功能,並不時檢查流動裝置的數據用量,以確保這兩項功能在外遊期間維持在暫停狀態。
在海外使用漫遊服務時 提防超出預算的流動數據收費