現時香港消費者使用的2G服務是以900兆赫及1800兆赫頻帶内的頻譜提供。流動網絡營辦商（營辦商）已重整部分獲指配在上述兩段頻帶内的頻譜，以提供更先進的流動服務。隨著2G服務的使用者減少，營辦商會逐步縮減或終止其提供的2G服務。

繼和記電話有限公司（和記）及數碼通電訊有限公司（數碼通）分別於二零二一年九月三十日¹及二零二二年十月十四日²起全面終止2G服務，Hong Kong Telecommunications (HKT) Limited亦已申請並取得通訊事務管理局的事先同意，於二零二四年十一月八日起全面終止提供2G服務。如欲了解更多詳情，請參閱通訊事務管理局辦公室發布的新聞公報。

流動技術在過去數十年來發展迅速。隨着第五代流動服務自二零二零年四月起推出，絕大部分2G客戶已轉用較新世代的流動服務，因此營辦商相繼終止提供2G服務，以便重新調配騰出的頻譜，為客戶提供更先進的流動服務。

2G服務用戶或仍在使用2G流動裝置的客戶，如對目前使用的2G服務有任何疑問，應向所屬的服務供應商查詢，並考慮盡快將服務計劃及流動裝置升級，以體驗新一代流動服務所帶來的更先進和多元化的功能。

通訊事務管理局辦公室

二零二四年八月二日