現時香港消費者使用的2G服務是以900兆赫及1800兆赫頻帶内的頻譜提供。流動網絡營辦商（營辦商）已重整部分獲指配在上述兩段頻帶内的頻譜，以提供更先進的流動服務。隨著2G服務的使用者減少，營辦商會逐步縮減或終止其提供的2G服務。
繼和記電話有限公司（和記）及數碼通電訊有限公司（數碼通）分別於二零二一年九月三十日1及二零二二年十月十四日2起全面終止2G服務，Hong Kong Telecommunications (HKT) Limited亦已申請並取得通訊事務管理局的事先同意，於二零二四年十一月八日起全面終止提供2G服務。如欲了解更多詳情，請參閱通訊事務管理局辦公室發布的新聞公報。
流動技術在過去數十年來發展迅速。隨着第五代流動服務自二零二零年四月起推出，絕大部分2G客戶已轉用較新世代的流動服務，因此營辦商相繼終止提供2G服務，以便重新調配騰出的頻譜，為客戶提供更先進的流動服務。
2G服務用戶或仍在使用2G流動裝置的客戶，如對目前使用的2G服務有任何疑問，應向所屬的服務供應商查詢，並考慮盡快將服務計劃及流動裝置升級，以體驗新一代流動服務所帶來的更先進和多元化的功能。
通訊事務管理局辦公室
二零二四年八月二日
| 註1: | 通訊局於二零二一年七月就和記申請於二零二一年九月三十日起全面終止2G服務給予事先同意。 |
| 註2: | 通訊局於二零二二年八月就數碼通申請於二零二二年十月十四日起全面終止2G服務給予事先同意。 |
