通訊事務管理局由2023年9月至2024年3月以「精明使用通訊服務 小心提防電話詐騙」為題推出年度消費者教育活動，旨在提高公眾對電話詐騙的警覺性，以及提升他們對精明使用各項電訊和廣播服務的認識。
通訊事務管理局於2023年10月至2024年2月舉辦了四場「精明使用通訊服務 小心提防電話詐騙」巡迴展覽。透過展板、播放消費者教育短片、遊戲攤位、派發宣傳資料及紀念品，提醒公眾提高對電話詐騙的警覺，以及宣傳精明使用通訊服務的有用資訊。
| 日期 | 地點 | 開放時間 |
|---|---|---|
| 2023年10月28至29日（星期六及日） | 將軍澳尚德TKO Spot地下大堂 | 上午10時30分至晚上6時30分 |
| 2023年11月18至19日（星期六及日） | 黃大仙慈雲山中心三樓 | 上午10時30分至晚上6時30分 |
| 2024年1月20至21日（星期六及日） | 九龍公園拱廊 | 上午10時30分至晚上6時30分 |
| 2024年3月9至10日（星期六及日） | 藍田啟田商場二樓 | 上午10時30分至晚上6時30分 |
通訊服務是普羅大眾生活的一部分。為了讓巿民對精明使用通訊服務有更深認識，通訊事務管理局於2023年11月至2024年1月舉行共四場「精明使用通訊服務 小心提防電話詐騙」公眾講座，講座內容包括：
- 小心提防電話詐騙
- 5G服務在香港的應用和發展
- 精明使用5G及流動數據服務
- 保障通訊服務消費者措施
- 流動通訊的輻射安全
講座詳情如下：
| 日期 | 時間 | 地點 |
|---|---|---|
| 2023年11月11日（星期六） | 上午11時正至中午12時30分 | 康城社區會堂（將軍澳康城路1號日出康城首都） |
| 2023年12月19日（星期二） | 晚上7時30分至晚上9時正 | 香港中央圖書館演講廳（銅鑼灣高士威道66號） |
| 2024年1月6日（星期六） | 上午10時30分至中午12時正 | 香港科學館演講廳（尖沙咀東部科學館道二號） |
| 2024年1月12日（星期五） | 晚上7時正至晚上8時30分 | 香港太空館演講廳（尖沙咀梳士巴利道10號） |
*四場講座內容相同。
通訊事務管理局委任了大細路劇團到本港各中小學巡迴演出話劇《精明通訊達人》，作為2023/24年度消費者教育活動的一部分。話劇內容主要包括：
- 小心提防電話詐騙
- 精明使用5G及流動數據服務
- 保護你的手機資料
| 故事大綱: | 故事講述發生在阿保一家的不同事件—阿保婆婆收到懷疑欺詐來電；阿保爸爸幾乎墮入求職短訊陷阱；阿保沒有妥善保護手機資料及不懂選擇5G服務和手機。最後幸得阿保女朋友阿Ling提醒，大家才避免受騙及損失。阿保一家從此成為了精明通訊達人。 |
|---|---|
| 演出對象: | 小四至小六及中一至中三學生 |
| 演出日期及時間: | 2023年12月至2024年3月逢星期一至五上課日 |
| 演出所需時間: | 全劇長約三十分鐘，另有十分鐘問答環節。 |
| 場地: | 學校禮堂或雨天操場 |
| 語言: | 粵語 |
| 人數: | 每場250 - 300人 |
| 費用: | 全免 |
智能通訊產品如手機、平板電腦等，是現今青少年在學習及社交生活中廣泛使用的工具。為提高青少年對電話詐騙的警覺性，並向他們推廣如何精明使用5G通訊及數據服務的訊息，通訊事務管理局為學校安排有關講座。講座以粵語進行，每場時間為35分鐘，另有十分鐘問答環節。講座內容主要包括：
- 小心提防電話詐騙
- 5G服務在香港的應用和發展
- 精明使用5G及流動數據服務
- 保護你的手機資料
| 日期： | 由2023年12月11日起至2024年3月31日 逢星期一至五上課日 |
|---|---|
| 語言： | 粵語 |
| 對象： | 小四至小六及中一至中三學生 |
| 每場人數： | 不少於60人（視乎學校場地大小而定） |
| 費用： | 全免 |
通訊事務管理局一共在八間公共圖書館舉辦了小型展覽，在社區層面宣傳精明使用通訊服務的資訊及提醒巿民對電話詐騙提高警覺。展覽詳情如下：
| 日期 | 地點 |
|---|---|
| 2023年9月1至14日 | 瑞和街公共圖書館 |
| 2023年9月16至28日 | 深水埗公共圖書館 |
| 2023年10月1至15日 | 南葵涌公共圖書館 |
| 2023年10月17至30日 | 屯門公共圖書館 |
| 2023年11月1至14日 | 柴灣公共圖書館 |
| 2023年11月16至29日 | 牛池灣公共圖書館 |
| 2023年12月1至14日 | 新蒲崗公共圖書館 |
| 2023年12月16至28日 | 上水公共圖書館 |
歡迎大家瀏覽「做個精明通訊服務用家」網上展覽（https:// www.ofca.gov.hk/exhibition），以了解更多有關如何精明使用通訊服務的資訊，亦可以在網站玩玩有趣小遊戲，測試一下自己在精明使用通訊服務方面的知識。
為了將精明使用通訊服務的資訊進一步推廣至社區層面，通訊事務管理局推出「做個精明通訊服務用家」社區講座計劃。講座主要內容如下：
- 電訊服務用戶須知
- 慎防懷疑欺詐電話
- 選擇5G服務及設備的建議
- 電話智能卡實名登記
- 精明使用流動數據服務
- 認識通訊服務消費者權益
| 日期： | 2023年4月至2023年12月 |
|---|---|
| 語言： | 粵語 |
| 人數： | 不少於20人 |
| 講座長度： | 約1小時，可按機構需要個別商議 |
| 地點： | 實體／線上講座 （實體講座地點及設施由機構提供） |
| 費用： | 全免 |