通訊事務管理局辦公室今日（二零二四年八月二日）宣布，通訊事務管理局（通訊局）已就Hong Kong Telecommunications (HKT) Limited（HKT）申請於今年十一月八日終止提供第二代流動（2G）服務給予事先同意。
通訊局根據HKT的綜合傳送者牌照特別條件第10.4條批准是次申請，當中已考慮各項相關因素，包括HKT現時沒有向任何客戶提供2G服務計劃、受影響的客戶（即仍在使用2G手機／裝置連接HKT網絡的客戶）所佔比例極低，以及HKT已為受影響客戶提供支援服務例如更換手機／裝置的優惠方案，並為選擇不更換手機／裝置的客戶作出合理的終止服務安排，亦已充分提前通知他們和提供客戶服務支援。另外，通訊局已要求HKT須於預定的服務終止日期前繼續維持令人滿意的2G服務。
受影響客戶可參閱HKT今日發布的相關新聞公報（http://www.hkt.com/about-hkt/press-information/index.page?locale=zh）或聯絡HKT，以了解安排詳情，並可考慮更換手機／裝置，以體驗新一代流動服務提供的更佳服務質素，以及更先進和多元化的功能。
通訊事務管理局辦公室
二零二四年八月二日