干劲十足、善于应变的团队

为了在瞬息万变、不断前进的电讯和广播市场提供世界一流的服务，我们采取前瞻而整合的方式，进行人力资源管理及策略性人力规划。我们定期检视组织架构，以确保资源得到最佳运用，使我们提供的服务能时刻切合社会的需要和期望。

截至2013年3月31日，我们的员工共有395人，当中包括282名公务员和113名以非公务员合约条件雇用的人员。

培训与发展

我们非常重视员工的培训和发展，致力提升他们的能力，让他们作好准备应付社会持续发展所带来的各种挑战，例如新兴技术、日益殷切的市民需求，以及各项营商措施所产生的内在推动力。

为迎接因实施《竞争条例》和《2012年商品说明（不良营商手法）（修订）条例》而带来的挑战，我们为员工安排有关培训，让他们掌握所需的知识和技能，以执行相关条例。此外，在2012／13年度，我们为员工提供多元的业务及管理课程和内部培训项目，包括刑事法、竞争法、检控及调查技巧、下一代网络、管理及领导才能课程，以及语言、沟通、资讯科技、诚信管理和国家事务研习课程。我们继续资助员工参加由国际组织及海外机构（如国际电联）举办的课程，以提升他们的技术和专业技能。年内，接受培训的员工有491人次，总培训日数为815日。

奖励与嘉许

在2012／13年度，通讯办有四名员工获颁发总监嘉许长期服务奖、27名获得长期优良服务奖、五名获得长期优良服务公费旅行奖励。为鼓励员工继续提升我们的服务质素，我们在年内的员工建议计划下向一名提出改善建议的员工颁发优胜奖，以资表扬。

康乐活动与义工服务

为帮助员工建立健康的生活方式，加强对部门的归属感，我们定期举办员工康乐活动，包括员工旅行、午间讲座、体育活动和周年联欢晚宴；员工亦有参与「工商机构运动会2012」。此外，我们也参与多项义工服务和慈善活动，展示部门乐于承担社会责任，并向社区表达真诚关怀。自2007年起，我们已连续多年获香港社会服务联会颁发「同心展关怀」标志。