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第七章 人力资源管理

干劲十足、善于应变的团队

为了在瞬息万变、日新又新的通讯业环境为通讯局提供专业支援,我们采取积极、具前瞻性和综合方式,进行人力资源管理及策略性人力规划。我们定期检视组织架构,致力确保以最具效益及效率的方式运用人力资源。

截至2016年3月31日,我们有445名员工,当中包括330名公务员和115名以非公务员合约条件雇用的人员。

培训与发展

我们非常重视员工的培训和发展,致力提升他们的专业知识和能力,让他们应付社会急速发展所带来的各种挑战,例如技术日新月异、市民的需求日益殷切,以及各项措施对机构内部产生的推动力。

在2015╱16 年度,我们为员工提供多元化的业务及管理课程和内部培训项目,包括关于竞争法、执法、检控及调查技巧、资讯及通讯科技、管理及领导才能、语言、沟通、诚信管理、个人资料管理和国家事务研习等课程。我们亦安排高级人员参加海外管理课程,让他们扩阔视野,妥善装备自己,以迎接未来的挑战。此外,我们亦继续资助员工参加由国际组织及海外机构(例如伦敦大学国王学院(King's College London))举办的课程,以提升他们的技术和专业技能。为有效执行2015年12月全面生效的《竞争条例》,我们聘请了精通有关课题的本地及海外专家,为所负责的职务涉及该条例的员工举办研讨会。年内,接受培训的员工有1 048人次,总培训日数为1 120日。

我们在2015╱16年度参加了由雇员再培训局举办的「雇员再培训局 ERB人才企业嘉许计划」。2016年3月,通讯办获雇员再培训局嘉许为「人才企业」,以表扬部门在人才培训及发展方面的卓越表现。

奖励与嘉许

在2015╱16年度,通讯办有7名员工获颁发总监嘉许优良服务奖、11 名获颁发总监嘉许长期服务奖、17名获得长期优良服务奖、3名获得长期优良服务公费旅行奖励。

康乐活动与义工服务

为帮助员工建立健康的生活方式,以及加强同事间的凝聚力,我们定期举办员工康乐活动,包括员工旅行、午间讲座、体育活动和周年联欢晚宴;员工亦参与了由康乐及文化事务署举办的「工商机构运动会2016」。此外,我们亦定期参与多项义工服务和慈善活动,致力肩负社会责任,并向社区表达关怀。自2007 年起,我们每年均获香港社会服务联会颁发「同心展关怀」标志。