干劲十足、善于应变的团队

为了在瞬息万变、日新又新的通讯业环境下为通讯局提供专业支援，我们采取积极、具前瞻性和综合的方式，进行人力资源管理及策略性人力规划。我们定期检视组织架构，致力确保以最具效益及效率的方式运用人力资源。

截至2018年3月31日，我们有454名员工，当中包括329名公务员和125名以非公务员合约条件雇用的人员。

培训与发展

我们非常重视员工的培训和发展，致力提升他们的专业知识和能力，以应付社会急速发展所带来的各种挑战，例如日新月异的技术，市民日益殷切的需求，以及各项措施对机构内部产生的推动力。

我们成立了培训与发展委员会，监督通讯办实施部门人员培训及发展政策的情况，以全面掌握员工的培训需要，并加强栽培具潜质人员的安排。

在2017╱18年度，我们为员工提供多元化的业务及管理课程和内部培训项目，当中包括关于竞争法、执法、检控及调查技巧、资讯及通讯科技、管理及领导才能、团队建立、工作表现管理、语言、沟通、投诉处理、诚信管理、职业安全、身心健康和国家事务研习等课程。我们亦安排高级人员参加海外管理课程，让他们扩阔视野，妥善装备自己，以迎接未来的挑战。此外，我们亦继续资助员工参加由国际组织及海外机构（例如伦敦大学国王学院（King’s College London））举办的课程，以提升技术和专业技能，并委聘竞争经济学的海外专家，为职务涉及《竞争条例》的员工举办研讨会。年内，接受培训的员工有801人次，总培训日数为787日。在报告期内，我们参加了与内地举办的公务员交流计划，以加强彼此对两地制度和发展的了解。

通讯办继续获雇员再培训局嘉许为「人才企业」，以表扬部门在人才培训及发展方面的卓越表现。

奖励与嘉许

在2017╱18年度，17名员工获颁发总监嘉许优良服务奖、13名获颁发总监嘉许长期服务奖、24名获颁发长期优良服务奖、4名获得长期优良服务公费旅行奖励。

康乐活动与义工服务

为帮助员工建立健康的生活方式，以及加强同事间的凝聚力，我们定期举办员工康乐活动，包括员工旅行、午间讲座、体育活动和周年联欢晚宴；员工亦参与由康乐及文化事务署举办的「工商机构运动会2018」。此外，我们定期参与多项义工服务和慈善活动，向社区表达关怀。自2007年起，我们每年均获香港社会服务联会颁发「同心展关怀」标志。