信念

1. 正直忠誠 — 保持中立、公正無私、高度透明、承擔問責、開明處事
2. 專業精神 — 善用知識、處事嚴謹、確立信譽、嚴遵操守、竭盡所能
3. 尊重市民、顧客及員工 — 言論自由、積極回應、關懷溝通、講求效率、重視成效
4. 高瞻遠矚 — 主動進取、精益求精、與時並進

使命

我們致力 —

1. 公眾 — 滿足社會的需要及期望
2. 業界 — 營造有利於創新和投資的公平規管環境
3. 經濟 — 維持香港作為區域通訊樞紐的卓越地位，以支援經濟發展
4. 員工 — 維持一支團結、靈活應變的專業隊伍，締造一個表揚和獎賞傑出員工的工作環境
5. 公務 — 成為具高效率、高成效的模範部門

抱負

我們全力支持通訊事務管理局實踐其抱負，使香港擁有世界級通訊服務，以迎接資訊時代的挑戰。