现时香港消费者使用的2G服务是以900兆赫及1800兆赫频带内的频谱提供。流动网络营办商（营办商）已重整部分获指配在上述两段频带内的频谱，以提供更先进的流动服务。随着2G服务的使用者减少，营办商会逐步缩减或终止其提供的2G服务。
继和记电话有限公司（和记）及数码通电讯有限公司（数码通）分别于二零二一年九月三十日1及二零二二年十月十四日2起全面终止2G服务，Hong Kong Telecommunications (HKT) Limited亦已申请并取得通讯事务管理局的事先同意，于二零二四年十一月八日起全面终止提供2G服务。如欲了解更多详情，请参阅通讯事务管理局办公室发布的新闻公报。
流动技术在过去数十年来发展迅速。随着第五代流动服务自二零二零年四月起推出，绝大部分2G客户已转用较新世代的流动服务，因此营办商相继终止提供2G服务，以便重新调配腾出的频谱，为客户提供更先进的流动服务。
2G服务用户或仍在使用2G流动装置的客户，如对目前使用的2G服务有任何疑问，应向所属的服务供应商查询，并考虑尽快将服务计划及流动装置升级，以体验新一代流动服务所带来的更先进和多元化的功能。
通讯事务管理局办公室
二零二四年八月二日
| 注1: | 通讯局于二零二一年七月就和记申请于二零二一年九月三十日起全面终止2G服务给予事先同意。 |
| 注2: | 通讯局于二零二二年八月就数码通申请于二零二二年十月十四日起全面终止2G服务给予事先同意。 |