通讯事务管理局办公室（通讯办）今日（二零二四年十二月三十日）宣布，本地流动服务供应商将由明日（十二月三十一日）起，就本地新启动流动电话储值卡打出的电话，向本地流动及固网服务用户播放话音提示，以进一步协助市民防范可疑来电。
通讯办发言人表示：「在新措施下，当本地流动及固网服务用户接听由本地新启动流动电话储值卡打出的电话时，流动服务供应商会先播放『来电由新储值卡打出』的话音提示，然后电话方会接通，以助用户提高对可疑来电的警觉。提示服务由流动服务供应商免费提供，用户无须事先登记或安装流动应用程式，亦无须在手机或固网电话上作出任何设定。」
为保障电讯服务的健全及通讯网络的安全，通讯办一直与电讯服务供应商和执法机关紧密合作，制定和实施一系列源头堵截措施，包括全面实施电话智能卡实名登记制、推出并扩展「短讯发送人登记制」、就「+852」开首的境外来电发送话音提示或文字讯息、按警方提供的资料封锁涉嫌诈骗的电话号码及网站、要求电讯服务供应商持续优化网络管理并迅速暂停可疑电话号码的服务等，以全方位打击诈骗电话和短讯。
发言人提醒市民，使用电讯服务时应时刻保持警觉，不应随便接听陌生来电，更不应向未经核实身分的来电者透露个人资料或者转帐金钱，以免蒙受损失。
通讯办会继续与电讯业界和执法机关协力实施不同措施打击电话和短讯诈骗，并会加强公众教育和宣传，将防骗信息更全面传递至所有市民。为提高公众对新话音提示服务的认识，通讯办推出新一辑电视宣传短片及电台宣传声带，以推广有关措施，市民亦可浏览通讯办专题网页进一步了解防范电话骗案的资讯。
通讯事务管理局办公室
二零二四年十二月三十日