部分長者慣於郵寄帳單，但未必習慣收取及閲讀電子帳單。此外，服務供應商發出的帳單通常以標準字體列印，對於視力欠佳的弱勢用戶可能構成不便。如你遇上以上問題，應告知服務供應商。他們或會免費給你郵寄帳單或提供以大字體或點字列印的計帳資料。

最重要的是，切勿對帳單置之不理! 你應不時查核服務供應商向你發出的帳單，如有需要，可請家人及朋友幫忙。如對帳單上的資料有任何疑問，或於網上查核帳單時需要協助，應立即聯絡服務供應商。

有時候，你會發現服務供應商在固定期限合約期滿日後仍向你收取服務費用。

	部分服務供應商可能會在合約內訂明，如你沒有要求在固定期限合約屆滿時終止服務，他們可繼續向你提供服務，並按月收費。
	如你無意繼續或延長使用現時訂用的服務，應聯絡服務供應商，並按照服務合約的條款及條件安排終止服務。