2023╱24年營運基金報告書
通訊辦致力推動社區參與，並就業界發展和規管議題與國際組織保持緊密聯繫。
通訊辦積極以中國代表團成員或個別成員的身分參與多個國際及地區組織的活動，並與這些組織保持緊密聯繫。
在2023╱24年度，通訊辦共出席13場論壇及會議。主辦這些論壇╱會議的國際及地區組織包括國際電聯、APT和國際通信協會。年內較矚目的活動包括國際電聯2023年世界無線電通信大會、全球移動通信系統協會上海世界移動通信大會、APT會員大會第十六次會議及國際通信協會舉辦的國際規管機構論壇。通訊辦將繼續參與國際及地區組織舉辦的活動，與同業就規管不斷演進的通訊業的國際最佳做法交流意見，並推廣香港作為亞太區內電訊及資訊基礎建設樞紐的卓越地位。
通訊事務總監梁仲賢先生獲邀於2023年10月在國際通信協會於德國科隆舉辦的國際規管機構論壇上發言。
通訊辦經常就有關通訊服務的各項議題與其他司法管轄區的規管機構分享及交流意見。年內，通訊辦與內地政府機構，包括雲南省廣播電視局、工業和信息化部無線電管理局，以及國家廣播電視總局舉行會議，並出席《內地與香港關於建立更緊密經貿關係的安排》會議，與內地當局討論相關的開放措施。通訊辦亦以主辦機構的身分，分別與新加坡資訊通信媒體發展局、內地廣東省通信管理局，以及澳門郵電局舉行雙邊會議。為加強粵港在發展信息產業方面的合作，通訊辦亦定期出席粵港信息化合作專責小組會議。
通訊辦與新加坡資訊通信媒體發展局於2023年6月27日在香港舉行雙邊會議。
通訊辦與廣東省通信管理局於2023年9月19日在香港舉行了雙邊會議。
通訊辦與雲南省廣播電視局代表團於2023年11月15日會面，交流有關廣播市場規管架構的概況。
通訊辦與澳門郵電局於2024年1月17日在香港舉行雙邊會議。
通訊辦主動向公眾及傳媒介紹其工作。在2023╱24年度，通訊辦發出了27份新聞稿，內容關於通訊局就廣播及電訊規管事宜作出的主要決定，以及通訊辦的主要新措施、行動及活動。通訊辦亦在網站登載通訊事務總監的演講內容和記者招待會發布的資料，以及不時在社交媒體發放資訊及更新其Facebook平台。這些措施有助向業界和公眾傳遞通訊辦和政府的訊息，令他們更了解通訊辦的工作。
通訊辦於2024年1月與傳媒茶聚，分享通訊辦在過去一年的工作及2024年的工作計劃。
在2023╱24年度，通訊辦舉辦了七場專為本地中小學生而設的有關香港廣播服務的講座，並主辦四場「社區參與廣播服務」講座。通訊辦向學生介紹香港不同類別的電視節目服務，以及觀眾可如何選看電視節目，並向「社區參與廣播服務」的參加者講解聲音廣播服務的節目標準。
通訊辦繼續參與一年一度由香港天文台聯同超過50個政府決策局和部門及公眾團體舉辦的「科學為民」講座系列。通訊辦以「5G啟發無限可能」為題，於2023年8月19日在香港科學館舉辦了一場講座，介紹香港5G發展的最新情況，並分享了一些在日常生活中和不同行業的最新5G應用。
通訊辦以「5G啟發無限可能」為題參與「科學為民」講座系列。
通訊辦亦參與由民眾安全服務隊聯同其他政府部門及機構於2023年10月22日舉辦的「山嶺活動安全推廣日」，並在該活動設立了展覽攤位推廣在郊野公園內有效使用通訊途徑。
通訊辦參與「山嶺活動安全推廣日」，加強巿民對山嶺安全的認識。
為加深中學生對5G技術的巨大潛力和廣泛創新應用的了解，並鼓勵他們積極參與利用先進科技發展創新的解決方案，通訊辦在2023年與香港生產力促進局（生產力局）聯合舉辦以「5G校園 智慧生活」為主題的「5G校園應用創作比賽」。比賽收到來自29間中學共33支隊伍提交的參賽作品，得獎名單已在2023年12月9日舉行的頒獎典禮上公布。
「5G校園應用創作比賽」得獎隊伍與嘉賓出席於2023年12月9日舉行的比賽頒獎典禮。
通訊辦為「5G校園應用創作比賽」的參賽隊伍提供培訓課程，協助他們將5G智慧校園的概念作品具體化。
有見比賽反應熱烈，通訊辦於2024年4月推出新一輪比賽，並以「5G x AI — 隨時隨地 智慧生活與學習」為主題。是次比賽亦由生產力局協辦，分階段進行，包括培訓工作坊、初賽及定於2024年11月舉行的決賽及頒獎典禮。
為了就各項電訊規管措施及政策的制訂和實施事宜徵求意見，通訊辦於2012年6月成立三個諮詢委員會，即電訊規管事務諮詢委員會、無線電頻譜及技術標準諮詢委員會，以及電訊服務用戶及消費者諮詢委員會。這些委員會定期舉行會議，為業界、電訊服務用戶及有興趣人士提供一個討論平台，讓他們就所關注的議題交流意見。
諮詢委員會的委員任期為兩年。委員來自電訊業界的不同界別、相關政府部門和非政府機構，以及社會大眾，有助就不時出現的高技術性和複雜事宜提供平衡的意見。
三個諮詢委員會於2024 年3月31日的委員名單載於附錄B。
電視及電台廣播諮詢計劃旨在為通訊局進行有關電視及電台節目事宜的公眾諮詢徵詢具質量的意見。這個計劃的成員來自全港18區。